[미디어인천신문 문종권 기자] ㈜에몬스가구는 한국표준협회가 주관하는 2020 한국품질만족지수(KS-QEI) 가정용가구 부문에서 1위에 선정됐다고 27일 밝혔다. 이에 따라 에몬스는 지난해에 이어 9년 연속 1위 기업에 선정되는 쾌거을 거뒀다.

이에 따른 인증 수여식은 지난 23일 서울 롯데호텔에서 한국표준협회 이상진 회장과 김경수 에몬스가구 회장 등 수상업체 관계자들이 참석한 가운데 진행됐다.

한국표준협회가 매년 발표하고 있는 KS-QEI는 고객이 실제로 제품이나 서비스를 사용하면서 공감하게 되는 다양한 품질에 대한 요소들을 지수화 해 조사하고 있다.

올해 한국품질만족지수는 총 84개 부문 대상으로 279개 회사의 이용 경험이 있는 소비자와 전문가 5만5,800명을 대상으로 조사를 진행했다.

성능, 신뢰성, 내구성, 사용성, 안전성, 접근성을 평가하는 사용품질과 이미지, 인지성, 신규성을 평가하는 감성품질을 병행 평가했으며, 에몬스는 가정용가구 부문 최고 점수를 획득해 1위 기업에 선정됐다.

노현관 홍보부장은 “이번 수상은 고객들의 만족도가 반영된 만큼 뜻깊은 결과라고 생각한다”며 “앞으로도 디자인과 품질, 서비스로 더 큰 감동과 행복을 줄 수 있도록 노력하겠다” 고 전했다.

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