두산커넥트는 ICT를 활용해 굴삭기와 휠로더 등 건설장비를 원격으로 모니터링하는 텔레매틱스 서비스로, 두산커넥트에 접속하면 장비 위치와 가동 현황, 엔진과 유압 계통의 주요 부품 상태를 파악할 수 있다.
이용자 편의성을 높이기 위해 PC와 모바일 웹 기반으로 제공되던 기존 기능들을 모두 앱으로 구현, 영업 딜러와 고객 간 모바일 채팅 기능과 사진 업로드 기능도 추가해 장비 이상 발생시 즉각 확인, 지원할 수 있다.
두산인프라코어 관계자는 “모바일 앱을 적극 활용해 건설기계 산업의 모바일 트렌드를 선도해 나갈 것”이라며 “두산커넥트 기반, 다양한 솔루션을 개발해 고객 만족도를 높일 계획”이라고 말했다.
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